Cartographier le parcours
Comprendre d’où viennent les contacts, qui les traite et quelles informations sont utiles.
EXPERTISE / 03
CHAQUE CONTACTa une suite.
Connecter vos outils, qualifier vos contacts et organiser les relances. Un parcours lisible, du premier intérêt au rendez-vous.
DU PREMIER CLIC À LA RENCONTREUNE EXPERTISE EN ACTION
Le contact arrive. L’histoire continue.
01Nouveau↗
02Qualifié↗
03À relancer↗
04Rendez-vous↗
Un parcours adapté à votre organisation
Retrouver chaque demande
Les formulaires et les campagnes alimentent un parcours identifié. On sait d’où vient le contact et à quelle demande il faut répondre.
CE QUE L’ON MET EN PLACE
Sources · formulaires · centralisation
Comprendre le projet
Les informations utiles sont partagées avec votre équipe : territoire, calendrier, attentes. Les étapes reflètent votre façon de travailler.
CE QUE L’ON MET EN PLACE
Champs utiles · étapes · attribution
Garder le fil
Les relances et les tâches de suivi sont organisées. L’automatisation accompagne la relation, et l’équipe prend la main pour les échanges décisifs.
CE QUE L’ON MET EN PLACE
Notifications · scénarios · intervention humaine
Passer à la conversation
Les opportunités et les rendez-vous restent visibles. Marketing et développement disposent d’une lecture commune du parcours des candidats.
CE QUE L’ON MET EN PLACE
Rendez-vous · historique · suivi commercial
Explorez le parcours
Les contacts arrivent de plusieurs canaux et leur suivi devient difficile. Nous organisons leur circulation entre vos campagnes, vos outils et votre équipe commerciale.
DU CONCRETUNE ÉQUIPE, UN CAP
CE QU’ON CONSTRUIT
avec vous.
Configurer les outils
Paramétrer le CRM et ses étapes pour refléter votre organisation commerciale.
Connecter les actions
Relier formulaires, campagnes et outils pour faciliter la qualification et les relances.
Garder la visibilité
Suivre les opportunités et les rendez-vous, avec des points de contrôle pour votre équipe.
01Un suivi plus clair des opportunités
02Des relances organisées
03Une meilleure continuité entre marketing et commercial
LE DIGITAL, À HAUTEUR HUMAINE
DERRIÈRE UN CONTACT,une personne.
Un projet, un territoire, un calendrier. Le suivi commercial doit aider votre équipe à retrouver le fil et à consacrer du temps aux échanges qui comptent.
Découvrir les enseignes accompagnées ↗ON EN
parle ?
Faut-il changer de CRM ?
Pas nécessairement. Nous commençons par examiner vos outils existants et leur compatibilité avec le parcours souhaité.
L’automatisation remplace-t-elle les échanges humains ?
Elle facilite la transmission et le suivi. Votre équipe conserve la relation, les échanges de qualification et les décisions commerciales.